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      2. SERVICE CONCEPT

        服務理念



        提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

        全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

        目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


        SERVICE SYSTEM

        服務系統



        提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

        全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

        目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


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        共青城市高新區科技三大道延伸項目進入驗收交付階段

        作者:馬鞍山市市政建設有限責任公司 瀏覽: 發表時間:2023-05-12 09:58:35

        共青城市高新區科技三大道延伸項目進入驗收交付階段


        共青城市高新區科技三大道延伸項目經過5個多月的緊鑼密鼓的施工,于2023年3月底順利完成施工合同內所有工程量,具備竣工驗收條件。

        2023年4月3日,經我公司申請,由監理單位牽頭組織建設單位、設計單位、勘察單位、審計單位等相關負責人對該項目進行預驗收。各單位相關負責人一行到達項目現場后,對項目各關鍵部位及整體情況進行了細致的驗收,并針對最終驗收提出了改進意見。







        共青城市高新區科技三大道延伸項目進入驗收交付階段
        共青城市高新區科技三大道延伸項目進入驗收交付階段共青城市高新區科技三大道延伸項目經過5個多月的緊鑼密鼓的施工,于2023年3月底順利完成施工合同內所有工程量,具
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