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      2. SERVICE CONCEPT

        服務理念



        提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

        全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

        目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


        SERVICE SYSTEM

        服務系統



        提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

        全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

        目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


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        和縣豐子河路(G346濱江大道浦和園區段)道路工程 月報

        作者:馬鞍山市市政建設有限責任公司 瀏覽: 發表時間:2023-03-16 10:41:17


        和縣豐子河路(G346濱江大道浦和園區段)道路工程月報


        在新的一年2023年到來之際,豐子河路項目部也開始進行復工準備了。該項目于20221121日開工,計劃工期于20231120日竣工。位于馬鞍山市和縣,道路北起馬北路,中間與馬南路、通江大道相交,終至通江大道南側,全長約 900m, 紅線寬度為 45m,設計速度 60km/h。設計規劃紅線寬 45m,設計車速60Km/h;道路等級為城市主干道(一級公路市政段)。主要建設內容包括道路、給排水、綠化、交通、弱電、照明等內容。

        為了做好全面復工準備,項目部更新了五牌一圖、宣傳門樓讓工地有個嶄新的面貌。項目部更換現場二級配電箱,規范施工用電;加固基坑周邊圍擋和臨邊防護,對于因位置問題無法移動的電線桿等進行了打鋼板樁處理等。

        目前項目至今主要還是以路基開挖、箱涵施工。頂管隊伍也已入場。施工進程和步驟有條不紊的在慢慢展開。在把握施工進度的同時,我們也將秉承“厚德包容、團結拼搏、攻堅克難”的企業精神確保施工質量,加強現場標準化管理,爭創優秀工程,為公司的發展出自己的一份力!




        和縣豐子河路(G346濱江大道浦和園區段)道路工程 月報
        和縣豐子河路(G346濱江大道浦和園區段)道路工程月報在新的一年2023年到來之際,豐子河路項目部也開始進行復工準備了。該項目于2022年11月21日開工,計劃
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